Sanesecurity เป็น Add-on ตัวหนึ่งของ ClamAV ที่ช่วยตรวจสอบมัลแวร์, Spam, Scam, Phishing ในข้อความอีเมลที่มาทางสัญลักษณ์ อาจจะเป็นตัวย่อ หรืออย่างใดอย่างหนึ่งในเนื้อหาข้อความที่มีความเสี่ยงเป็น Spam และช่วยตรวจสอบไปถึง Ransomware หรือไวรัสเรียกค่าไถ่ได้ด้วย โดยทาง Sanesecurity จะมีการ Update ไวรัส, มัลแวร์, สแปมเมล Signatures ไว้สม่ำเสมอที่เว็บไซต์ sanesecurity.com
ในข้อความอีเมลบริษัทฉบับหนึ่งอาจจะถูกตรวจสอบและมองว่าเป็น Spam แม้ว่าในเนื้อหาเป็นตัวอักษรแค่สั้น ๆ เพียงไม่กี่ตัว
กรณีที่ข้อความอีเมลของเราไม่สามารถส่งออกได้เพราะติดตัว Sanesecurity นั้น จะปรากฏเป็น Error message ลักษณะ ดังนี้
info@xxx.com
host smtp.spamcloud.com [108.xx.xx.xx]
SMTP error from remote mail server after end of data:
550 Message contained spam content (Sanesecurity.Junk.5464)
จาก Error message ที่ตีกลับมานั้น จะมี Signature ของ Sanesecurity ปรากฏตามข้อความในวงเล็บ
เราสามารถค้นหาสาเหตุที่ระบบกรองนั้นมองว่าข้อความฉบับดังกล่าวเป็นสแปมที่ประโยคใด โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ http://sane.mxuptime.com/
วิธี Lookup Signature ของ Sanesecurity
สำหรับการแก้ไขข้อความให้ส่งออกได้โดยไม่ติด Sanesecurity หากมีความจำเป็นต้องส่งข้อความที่มีคำว่า ‘CY LC’ อยู่ในเนื้อหาให้ใส่เว้นวรรคเพิ่มลงไป อาทิ ‘CY LC’ เพื่อทำให้ระบบมองว่าเป็นคำที่มีความหมายอื่น
ดังนั้นเมื่อเราเจอข้อความตีกลับที่มาจาก Sansecurity เราสามารถนำ Signature ที่ได้จาก Error message มา Lookup ที่เว็บไซต์ดังกล่าวได้เลย เพื่อให้ทราบว่าแท้จริงแล้วข้อความตีกลับด้วยสาเหตุใด